Стоимость доставки заказа по Санкт-Петербургу 200 руб. при объеме заказа от 500 до 2500
руб. При величине заказа свыше 2500 руб. доставка бесплатна.
По Москве стоимость доставки 300 руб. при объеме заказа от 500 до 3000
руб. При величине заказа свыше 3000 руб. доставка бесплатна.
По другим вопросам, связанным с предоставлением скидок, следует обращаться в
офис.
Заказы формируются в порядке поступления. Время формирования заказа 2-3 рабочих дня, т. е., заказ, направленный в пятницу, будет рассмотрен в понедельник,
а скомплектован только к среде. Поэтому клиентам, желающим получить заказ в конкретно оговоренное время, следует делать его заблаговременно. Иногда, действительно, по просьбе клиента мы выполняли заказы в более сжатые сроки, но это в порядке исключения, что, к сожалению, в ближайшей перспективе едва ли станет правилом. (Содержание этого абзаца касается, в основном, московских заказов: клиент
- в Москве, склад - в области.)
Если с Вами в течение двух дней после отправки заказа не связались по
телефону или электронной почте представители фирмы, это означает, что по
какой-то причине заказ не был принят к исполнению (например, вы при отправке
письма по электронной почте получили уведомление об отправке, но до адресата оно
не дошло, а иногда оно оказывается случайно удаленным со спамом).
Пожалуйста, в этом случае повторите свой заказ.
С информацией о
работе с заказами можно ознакомиться также на страничке FAQ.
